فاتورة هاتف تصعق سائحاً بريطانياً فعل التجوال خلال زيارته الى تركيا
زار سائح بريطاني تركيا لقضاء عطلته ليتفاجأ بفاتورة هاتفية بقيمة 200 ألف دولار بعد 16 دقيقة فقط من المكالمات الدولية!
ذهب جون نيسيل في إجازة لمدة أربعة أيام الى مارماريس، تركيا. بعد ذلك حصل على مكالمة من مديره الموجود في بريطانيا، قال له إن فاتورة هاتفه كانت مرتفعة للغاية وكانت أكثر من 100000 جنيه.
بعد يوم، عاد مديره لإخباره بأن الرقم قد ارتفع إلى 192000 جنيه؛ وذلك لأن الرقم يعتمد على التجوال الدولي في تركيا، وينبغي أن يغلق هاتفه على الفور.
يقول نيسسل، الذي يعمل في مبيعات السيارات، إنه لم يستخدم هاتفه خلال العطلة باستثناء 16 دقيقة. صحيفة الشمس البريطانية تقارير هذا.
لكن BT قد أخبرت الخدمة أن هذه الفاتورة هي المبلغ الذي سينفقونه لاستخدام 43 جيجابايت.
يقول بول تيتر إنه من الواضح أن هناك خطأ في الكمبيوتر. “نظرت إلى الفاتورة وقالت إن الآلة كانت تجهيز رطل من المواد كل ثلاثين ثانية أو نحو ذلك. هذا غير ممكن.”
قال: في البداية كنت قلقا، لكنني متأكد من أن حزب العمال سوف يدرك أنه خطأ.
بعد نشر القصة، قال متحدث باسم الاتصالات إن هذه الفاتورة بالذات سيتم إلغاؤها. وقال المتحدث “نحن نفهم أن هذه فاتورة كبيرة للغاية، لذلك ألغت هذه المناسبة تكاليف خدمة التجوال في هذه الفاتورة بالذات”.
ومع ذلك، قالت الشركة إن نيسل استخدم هذا الحجم من الإنترنت، مشيرا إلى أنه كان مسؤولا عن عدة مرات خلال إجازته التي تجاوزت الحد المجاني الوارد في العقد.